{"organism":"Page","children":[{"organism":"Container.Raw","children":[{"organism":"Metadata","color":"brand1-solid","model":{"title":"Khả năng tiếp cận","text":"Tại Shell, chúng tôi mong muốn tất cả những người truy cập vào các trang web và ứng dụng của chúng tôi cảm thấy được chào đón và có trải nghiệm đáng giá. Chúng tôi chủ động áp dụng cách tiếp cận giải quyết các nhu cầu đa dạng và tận dụng công nghệ trợ năng, tuân theo các tiêu chuẩn và hướng dẫn WCAG 2.2 A và AA của W3C.","links":[{"name":"Khả năng tiếp cận","value":"https://www.shell.com.vn/accessibility.html"}],"image":{"src":"https://www.shell.com.vn/accessibility/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1757332785131/woman-riding-bike-through-field.jpeg","alt":"A young woman rides a bicycle through a flowery, summer field","width":890,"height":502}},"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/metadata"},{"organism":"ContentOwner","color":"brand1-solid","model":{},"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/contentowner"},{"organism":"Container.Header","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.vn/_jcr_content/root/header/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/header/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/header","model":{}},{"organism":"Container.Main","children":[{"organism":"Container.Section","color":"brand1","children":[{"organism":"PageHeader","color":"brand1","model":{"title":"Khả năng truy cập dịch vụ của chúng tôi","text":"\u003Cp\u003ETại Shell, chúng tôi mong muốn tất cả những người truy cập vào các trang web và ứng dụng của chúng tôi cảm thấy được chào đón và có trải nghiệm đáng giá. Chúng tôi chủ động áp dụng cách tiếp cận giải quyết các nhu cầu đa dạng và tận dụng công nghệ trợ năng, tuân theo các tiêu chuẩn và hướng dẫn WCAG 2.2 A và AA của W3C.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ECác trang web và ứng dụng của chúng tôi cho phép bạn tìm thông tin liên quan, tham gia chương trình phần thưởng và khách hàng thân thiết của chúng tôi và xem các sản phẩm. Trong một số trường hợp, việc thiết lập tài khoản là bắt buộc để truy cập một số dịch vụ nhất định.\u003C/p\u003E\r\n"},"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/item"},{"organism":"Container.Gapless","color":"inherited","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple/text","model":{"title":"Cam kết của chúng tôi","text":"\u003Cp\u003ETại Shell, chúng tôi cam kết tích hợp khả năng truy cập và tính toàn diện vào tất cả nội dung và thiết kế của chúng tôi. Bằng cách ưu tiên khả năng truy cập ngay từ đầu, chúng tôi mong muốn đảm bảo trang web của chúng tôi có thể sử dụng và thú vị cho tất cả mọi người. Các dịch vụ của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu về khả năng truy cập, ví dụ: bằng cách cho phép người dùng:\u003C/p\u003E\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003EĐiều chỉnh màu sắc, mức độ tương phản và phông chữ: Tối ưu hóa màu sắc, mức độ tương phản và phông chữ của trang web để có khả năng đọc và truy cập tốt hơn.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EXem trang web một cách thoải mái theo cả hướng dọc và ngang trên thiết bị di động.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EPhóng to lên đến 400% mà không có văn bản chồng chéo hoặc mất độ rõ ràng cho hầu hết nội dung.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ETruy cập hầu hết nội dung của trang web bằng trình đọc màn hình như Narrator, JAWS hoặc NVDA.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EĐiều hướng hầu hết trang web bằng công nghệ hỗ trợ.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ETruy cập phần lớn nội dung video với sự trợ giúp của chú thích và bản ghi.\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n\u003Cp\u003EChúng tôi tập trung vào việc trình bày thông tin theo cách dễ hiểu. Chúng tôi cung cấp thông tin ở các định dạng văn bản có thể truy cập hỗ trợ các công nghệ hỗ trợ. Điều này đảm bảo nội dung có thể được trình bày theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như thông qua các phương tiện trực quan, thính giác hoặc xúc giác, với phông chữ có thể đọc được, độ tương phản đủ và khoảng cách có thể điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu và điều kiện sử dụng cá nhân.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple/text_copy_104340416","model":{"title":"Cách tiếp cận của chúng tôi – cung cấp và giám sát","text":"\u003Cp\u003EQuy trình cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm các đánh giá và cập nhật thường xuyên để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận. Chúng tôi liên tục theo dõi nội dung kỹ thuật số của mình để duy trì các tiêu chuẩn truy cập cao và giải quyết mọi vấn đề kịp thời.\u003C/p\u003E\r\n\u003Ch3\u003E\u003Cb\u003EKhả năng tương thích của các dịch vụ của chúng tôi\u003C/b\u003E\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003EChúng tôi đã làm cho các trang web nội bộ và bên ngoài của mình tương thích với càng nhiều trình duyệt, nền tảng và phần cứng càng tốt, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh.\u003C/p\u003E\r\n\u003Ch3\u003EThắc mắc hoặc vấn đề?\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003ENếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc muốn báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc sự không nhất quán nào cho chúng tôi, vui lòng\u003Cb\u003E \u003Ca href=\"https://www.shell.com/about-us/contact-us.html?_gl=1*v969q*_gcl_au*MTc4ODg0MjM5NS4xNzM3NjM0NDU3*_ga*MTk4MDYxOTM2MS4xNzQzNzYzODk5*_ga_RW3SLP4RXT*MTc0NDYyODEyMS43LjAuMTc0NDYyODEyNi41NS4wLjA.\" target=\"_blank\"\u003Eliên hệ với chúng tôi\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple","model":{}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy","model":{"title":"Làm cho các trang dễ đọc hơn","text":"\u003Cp\u003EKhi văn bản quá nhỏ, có thể khó xem. Một số trình duyệt phổ biến bao gồm Chrome, Safari, Edge và Firefox cho phép bạn phóng to và thu nhỏ bằng phím tắt chuột và bàn phím, như sau (sử dụng phím Control trong hệ thống Windows và phím Command trong Mac OS):\u003C/p\u003E\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003EGiữ phím Điều khiển/Chỉ huy và cuộn lên hoặc xuống để phóng to hoặc thu nhỏ.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EGiữ phím Control/Command và nhấn + hoặc – để phóng to hoặc thu nhỏ.\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy_","model":{"title":"Phóng to màn hình của bạn","text":"\u003Cp\u003EViệc phóng to màn hình của bạn có thể thuận tiện hơn.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETất cả các phiên bản Windows gần đây đều có kính lúp, có thể phóng to một phần màn hình. Tuy nhiên, bạn có thể thấy mình cần phần mềm phóng đại đầy đủ chức năng.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EBạn có thể truy cập thêm thông tin về kính lúp màn hình trong \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.microsoft.com/en-us/windows/complete-guide-to-narrator-e4397a0d-ef4f-b386-d8ae-c172f109bdb1\" target=\"_blank\"\u003EWindows 11\u003C/a\u003E \u003C/b\u003Evà \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.microsoft.com/en-us/windows/complete-guide-to-narrator-e4397a0d-ef4f-b386-d8ae-c172f109bdb1?vid=9a6dddc122504c3aa5f95722f9bb24f6\" target=\"_blank\"\u003EWindows 10\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETính năng Apple Zoom không chỉ được hỗ trợ bởi hệ điều hành X của Apple, mà còn trên: \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph3e2e367e/ios\" target=\"_blank\"\u003EiPhone\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad9a245e3e/ipados\" target=\"_blank\"\u003EiPad\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mh40579/mac\" target=\"_blank\"\u003EMac\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd95f904443/watchos\" target=\"_blank\"\u003EApple Watch\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/tv/atvb4dc7fb7e/tvos\" target=\"_blank\"\u003EApple TV\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/apple-vision-pro/tan563db5e24/visionos\" target=\"_blank\"\u003EApple Vision Pro\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy__648388424","model":{"title":"Sử dụng đầu đọc màn hình","text":"\u003Cp\u003ECác chương trình đọc màn hình sẽ đọc nội dung của trang web cho người dùng.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ENgười dùng Windows có thể truy cập Windows Narrator để chuyển đổi văn bản trên màn hình thành lời nói. Ứng dụng phần mềm miễn phí - \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.nvaccess.org/\" target=\"_blank\"\u003ENVDA\u003C/a\u003E \u003C/b\u003Ecũng có sẵn để sử dụng.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETrong hệ điều hành OSX của Apple, người dùng sẽ tìm thấy tính năng \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.apple.com/uk/accessibility/#vision\" target=\"_blank\"\u003EVoiceOver. Trình đọc màn hình của bên thứ ba cũng có sẵn như\u003C/a\u003E \u003Ca href=\"https://www.freedomscientific.com/Products/software/JAWS/\" target=\"_blank\"\u003EJAWS\u003C/a\u003E (Job Access With Speech) Người dùng Android có thể truy cập tính \u003C/b\u003Enăng \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.google.com/accessibility/android/answer/6283677?hl=en#:~:text=TalkBack%20is%20the%20Google%20screen,without%20looking%20at%20the%20screen.\" target=\"_blank\"\u003ETalkback và người dùng iPhone hoặc ipad có thể truy cập tính \u003C/a\u003E\u003C/b\u003Enăng \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.apple.com/uk/accessibility/#vision\" target=\"_blank\"\u003EVoiceover\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"colstart":7,"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy__1637413913","model":{"title":"Truy cập nội dung PDF","text":"\u003Cp\u003EChúng tôi sử dụng các tệp PDF để duy trì tính toàn vẹn và định dạng gốc của các tài liệu của chúng tôi. Để mở và xem các tập tin PDF, bạn có thể tải về phiên bản mới nhất của \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"http://www.adobe.com/products/reader.html\" target=\"_blank\"\u003EAdobe Acrobat \u003C/a\u003E \u003C/b\u003EReader miễn phí.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EAdobe cũng công bố thông tin về việc \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/accessibility/pdfs/accessing-pdf-sr.pdf\" target=\"_blank\"\u003Etruy cập PDF bằng trình đọc màn hình\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.vn/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Khả năng tiếp cận","text":"Tại Shell, chúng tôi mong muốn tất cả những người truy cập vào các trang web và ứng dụng của chúng tôi cảm thấy được chào đón và có trải nghiệm đáng giá. Chúng tôi chủ động áp dụng cách tiếp cận giải quyết các nhu cầu đa dạng và tận dụng công nghệ trợ năng, tuân theo các tiêu chuẩn và hướng dẫn WCAG 2.2 A và AA của W3C.","links":[{"name":"canonical","value":"https://www.shell.com.vn/accessibility.html"},{"name":"errorUrl","value":"https://www.shell.com.vn/error.html"},{"name":"hierarchy","value":"vi_vn/accessibility"},{"name":"homeTitle","value":"Shell tại Việt Nam"},{"name":"homeUrl","value":"https://www.shell.com.vn/"},{"name":"locale","value":"vi-VN"},{"name":"title","value":"Khả năng tiếp cận | Shell tại Việt Nam"},{"name":"textDirection","value":"ltr"},{"name":"template","value":"base"},{"name":"contentPath","value":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility"},{"name":"externalDisclaimerText","value":"Khước từ trách nhiệm pháp lý của Shell plc\r\n\r\nBạn đang thoát khỏi trang web của Shell.\r\n\r\nLiên kết mà bạn vừa nhấp vào sẽ đưa bạn tới một trang web không do Shell plc hay bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn Shell kiểm soát. Do đó, cả Shell plc hay mọi thành viên của Tập đoàn Shell đều không xác nhận, thông qua, chứng nhận hay xác minh thông tin và tài liệu có trong trang web liên kết đó. Điều này bao gồm nhà tài trợ và mọi chính sách, hoạt động hoặc dịch vụ đưa ra trên trang đó, bởi bất cứ đơn vị quảng cáo nào trên trang hoặc liên kết tới trang.\r\n\r\nCám ơn bạn đã truy cập trang web Shell."},{"name":"themeMode"},{"name":"lastModified","value":"2025-09-08T11:59:45.261Z"},{"name":"themeName","value":"base"},{"name":"themePath","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base"},{"name":"themeCss","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base.ACSHASHb291465fc8d3c7bcefde74d34044b698.css"}],"image":{"src":"https://www.shell.com.vn/accessibility/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1757332785131/woman-riding-bike-through-field.jpeg","alt":"A young woman rides a bicycle through a flowery, summer field","width":890,"height":502}},"id":"/content/shell/countries/vietnam/vi_vn/accessibility/jcr_content"}